Häufige Fragen

Nein. Mit dem Formular beschreibst du zunächst deinen Bedarf. Leistungsumfang, Preis und Termin werden mit dir abgestimmt. Ein Auftrag entsteht erst nach deiner Zustimmung zum Angebot.

Der Preis hängt von der Leistung, dem Umfang und dem Einsatzort ab. Nenne uns möglichst konkrete Angaben, damit wir den Aufwand einschätzen können. Du erhältst ein individuelles Angebot, bevor du dich entscheidest.

Nein. Der Wunschtermin hilft bei der Planung. Ob der Einsatz zu diesem Zeitpunkt möglich ist, klären wir persönlich und bestätigen den vereinbarten Termin anschließend.

Ja. Wähle die wichtigste Leistung aus und beschreibe weitere Aufgaben in deiner Nachricht. Gemeinsam klären wir, welche Tätigkeiten übernommen werden können.

Ja. Gib den gewünschten Rhythmus an, zum Beispiel wöchentlich oder alle 14 Tage. Umfang und verfügbare Termine werden vor einer Vereinbarung abgestimmt.

Ja. Gib deine fünfstellige PLZ und die gewünschte Leistung an. Passende freigeschaltete Anbieter hängen von den hinterlegten Einsatzgebieten ab. Eine Anfrage garantiert noch kein Angebot oder einen Termin.

Beschreibe den Zugang und besondere Anforderungen bereits in der Anfrage. Welche Materialien, Arbeitsflächen oder Vorbereitungen gebraucht werden, besprechen wir passend zur Leistung.

Wir nutzen die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die du in deiner Anfrage angegeben hast. Das Formular zeigt dir nach erfolgreicher Speicherung eine Referenznummer. Wenn der Mailversand eingerichtet ist, erhältst du zusätzlich eine Bestätigung mit einem persönlichen Zugangslink zum Kundenportal.

Nenne Hersteller, Modell, Anzahl der Möbelstücke und möglichst einen Produktlink. Gib außerdem an, ob die Lieferung bereits vor Ort ist und wie der Zugang zur Wohnung aussieht.

Ja. Beschreibe, welche Möbel abgebaut werden sollen und ob ein späterer Wiederaufbau gewünscht ist. Den möglichen Umfang stimmen wir vorab ab.

Beschreibe die Art des Objekts, die einzelnen Tätigkeiten und die gewünschte Häufigkeit. Angaben zur Größe und zum Zugang helfen bei der Planung.

Der mögliche Leistungsumfang wird vorab geklärt. Fachpflichtige Arbeiten gehören in die Hände entsprechender Fachbetriebe und sind kein automatisch zugesagter Teil des Angebots.

Hilfreich sind ungefähre Fläche, Räume, gewünschter Rhythmus und besondere Oberflächen. Nenne auch konkrete Wünsche, etwa eine einzelne Reinigung oder wiederkehrende Unterstützung.

Welche Mittel und Ausstattung benötigt werden und wer sie bereitstellt, wird vor dem Auftrag vereinbart. Teile besondere Anforderungen bereits in deiner Anfrage mit.

Du kannst praktische Aufgaben im Haushalt, Einkäufe, Besorgungen oder Unterstützung beim Ordnen anfragen. Gemeinsam besprechen wir Tätigkeiten und Umfang.

Nein. Medizinische Pflege und abrechenbare Pflegeleistungen sind kein Bestandteil dieses Angebots. Die Unterstützung betrifft praktische Aufgaben des Alltags.